开元棋牌-开元棋牌官方网站(访问: hash.cyou 领取999USDT）据林镇海介绍，为了满足亲子家庭的长者需求，白天鹅宾馆通过跨界合作，把一些高科技康养产品加入客房并进行严格的使用测试，如红外线加热按摩床、AI智能床垫、水疗智能马桶等，满足年长住客的康养需求。林镇海认为，酒店业发展至今，已不仅仅是提供传统的住宿和餐饮服务，而是要为消费者创造一种舒适的生活方式或者难以忘怀的居停体验，白天鹅宾馆努力通过有效的激励措施，让每位员工在服务过程中发挥个人主动性和灵活性，积极链接消费者并获知他们的新需求，并快速向内传导汇总，酒店通过这些重要的住客反馈信息，一方面不断完善和提升服务，通过保障每个服务触点的服务质量、多个触点间的顺畅连接，为住客创造愉悦而难忘的居停体验，同时，营销部门在策划酒店组合产品时，将住客的新需求融入酒店产品组合中去，不断为住客创造更多惊喜体验。

　　面对当前发展形势，酒店企业和集团要从战略层面、战术层面、操作层面等多个层面制定应对方案。酒店发展面临的社会、经济、生态、技术等一系列环境都在发生大的变化，企业必须与时俱进，调整发展战略和方向。例如，双循环经济格局的形成，要求我们重点关注国内消费者的需求，相应的产品、营销等策略随之作出调整；国家共同富裕目标的提出，要求我们不仅关注企业自身的盈利能力，还要关注社会责任，关注、低收入群体的需求，并为之做一些力所能及的贡献；在碳达峰碳中和框架约束下，我们要充分考虑绿色低碳要求对顾客生活方式和酒店经营方式的影响，推出相应的解决方案；数字化国家战略要求酒店企业加快数字化转型，以数字技术赋能实现效率提升、管理优化及创新发展。

　　面对疫情反复，酒店一方面要通过开源节流实现降本增效，提升企业的生存能力；另一方面，要通过创新驱动，提升企业的竞争力。可以从多个方面进行创新，例如发展城市度假酒店、以酒店为中心的一站式度假综合体等住宿新业态，探索酒店供应链管理平台、酒店供应链金融、酒店信托投资基金、酒店软品牌、轻连锁以及跨界融合等新模式，实践混合所有制、职业经理人等新机制，开发健康、亲子、剧本杀等新产品，以实验室的方式探索酒店空间利用和新产品研发，将新材料、新工艺、新技术、新理念和新的管理模式等引入酒店设计建设、装修改造、运营管理和日常服务，以更好提升顾客的体验。我们需要更多酒店集团能在资本市场崭露头角，通过资本的力量推动企业更规范、更具创新能力，赢取更大的发展空间。同时，酒店还要建立全面的风险管理体系，加大对各类危机事件、安全问题与风险要素的预判和防范，管控好包括疫情、数据泄露、现金流枯竭等在内的各类风险，不断提升企业的抗风险能力。