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　　卷款跑路是预付式消费中较为常见、对消费者权益损害较大、对消费信心打击较大的问题。消费者遇到经营者卷款跑路后，可向消费者权益保护组织或者行政主管部门反映，或者向人民法院起诉。经营者行为涉嫌犯罪的，还可以向公安机关报案。经营者卷款跑路将面临以下法律后果：一是经营者卷款跑路属于违约行为，消费者有权解除合同，请求经营者退还预付款。二是经营者卷款跑路构成欺诈的情况下，消费者有权请求其承担惩罚性赔偿责任。三是卷款跑路构成诈骗等刑事犯罪的情况下，应依法追究经营者刑事责任。人民法院在审理预付式消费民事纠纷案件过程中，发现经营者涉嫌违法犯罪的线索的，应当及时移送公安机关。四是“职业闭店人”或“背债人”帮助经营者卷款跑路的情况下，消费者既有权请求“职业闭店人”或“背债人”承担责任，也有权请求原经营者承担责任。在此也提醒广大经营者：“背债人”背不走债务，“逃债者”逃不出法网。