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　　比如，一些商家靠低价噱头吸引消费者消费，在消费宣传上混淆视听，引发消费者不满。赵先生在社交平台上看到“49.88元充值200元话费券”的广告，实际购买后却发现所谓“200元”是由多张小额折扣券拼凑而成，且使用门槛较高，赵先生认为遭遇虚假宣传，提出退款要求。也有消费者遇到了因美发服务质量导致人身损害类纠纷，陈女士在某理发店染发过程中遭遇头皮灼伤，衣物也受到染发剂污染。她要求退费并赔偿治疗费用，商家则表示“回家休息几天就好”，拒绝处理，引发不满。还有部分教育培训机构在退费问题上存在响应不及时、处理周期长等问题。张女士因个人原因终止某线上课程学习，提出退费却遭拒，长时间投诉未果，导致贷款罚息累积，生活负担加重。截至目前，节假日期间消费投诉案件均在处理中。